Desde la fundación de nuestra primera filial en Johannesburgo, Sudáfrica, la familia KoCoS ha crecido de forma constante mediante la incorporación de nuevas sucursales en nuevas ubicaciones y la continua expansión de esta red tiene una alta prioridad para KoCoS.
Cuando hablamos de “la cooperación cercana de nuestros clientes” lo que realmente queremos decir es que nos trasladamos al lugar donde se encuentra nuestro cliente. Gracias a nuestra red de oficinas, nosotros estamos siempre cerca y de la mano de nuestros clientes por lo que no es necesario ni viajar ni lidiar con diferencias de horario. Tanto el servicio como la asistencia técnica son proporcionados por nuestras subsidiarias, sin retrasos así como el suministro de parte de repuesto.
El contacto estrecho con nuestros clientes nos ayuda a desarrollar una relación de largo plazo y nos permite sostener un diálogo directo con ellos con el fin de producir soluciones efectivas. No existen barreras ni culturales no de lenguaje ya que nuestros empleados no solo cuentan con el conocimiento necesario si no que también cuentan con una mentalidad global. Nosotros realmente entendemos la necesidad de nuestros clientes.
Además de proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio y orientación, nuestras subsidiarias también ofrecen asistencia técnica experta a nuestros socios. El considerable conocimiento de nuestros especialistas que se ve reflejado en la vistosidad técnica de nuestros productos se trasmite a nuestros representantes y distribuidores. Juntos garantizamos que todos nuestros clientes en el mundo reciban un servicio de primera clase estén donde estén.
