Dentro de KoCoS

Dentro de KoCoS

Ventas & Aplicaciones

Si requiere de orientación para la adquisición, capacitación, servicio técnico post venta o bien gestión de proyectos, nosotros le aseguramos que recibirá la asistencia técnica con la expertriz adecuada por parte de nuestro personal. Nuestro fuerte compromiso de poner a nuestros clientes primero se refleja en el servicio de primera clase que proporcionamos. Como un aliado confiable y con gran reputación, cuidamos mucho el servicio post-venta. Ganar la confianza de nuestros clientes es de gran importancia debido a que representa la base de una exitosa relación comercial a largo plazo. Además de los distribuidores directos de KoCoS en Alemania, el grupo KoCoS cuenta actualmente con 13 subsidiarias las cuales trabajan en cooperación cercana con nosotros día a día. Cuando no tenemos presencia directa en la región, siempre se encuentran disponibles distribuidores locales o representantes. Gracias a nuestra red, en continuo crecimiento, de servicio y ventas locales en todo el mundo, KoCoS nunca estará lejos.  

Servicio

Nuestro departamento de servicio trabaja en cooperación cercana con los gerentes de producto y vendedores para proporcionar al cliente final el servicio necesario. Con un profundo conocimiento en los productos de KoCoS y las aplicaciones, nuestro personal está capacitado para proporcionar asistencia durante puestas en marcha y en el transcurso de la vida útil. La satisfacción del cliente es de alta prioridad! No es solo un eslogan – nuestro personal se encuentra altamente motivado para llevar a la práctica lo que dice. Gracias a la estructura plana de la compañía y una cultura la cual motiva la innovación y el pensamiento crítico, nuestros aliados comerciales gozan de una cooperación eficiente caracterizada por una técnica consistente concentrada en los objetivos.

Investigación & Desarrollo

Todos los productos de KoCoS son soluciones desarrolladas en casa cumpliendo con los estandares mas altos. Esto se logra por medio de un equipo de ingenieros y cientificos que aplican una visión orientada al futuro para enfocar nuestra visión en realidades. El concepto modular universal aplicado tanto al hardware como al software es altamente eficiente y permite que numerosos componentes sean usados en diferentes productos. Esta estandarición garantiza un alto estandar de calidad.

Producción

KoCoS cuenta con fábricas en tres diferentes lugares: los equipos para mediciones y pruebas para la industria eléctrica se fabrican en Korbach, los sistemas ópticos de medición para semiconductores, industria automotriz y de alimentos se fabrican en Weimar y los sistemas de prueba para medidores eléctricos en Cape Town. El hecho de que mucha de nuestra manufactura es realizada fuera de nuestra casa garantiza los niveles de calidad bastante arriba del promedio.

Administración

La mentalidad de servicio al cliente es de central importancia para nuestro departamento comercial. El departamento ve como su tarea principal el asegurar que las órdenes son procesadas de manera eficiente desde el inicio hasta el final con la entrega puntual de nuestros productos. Nuestros empleados no solo son responsables de la compras, inventarios y planeación del material, ellos también tienen cuidado de los embarques, trámites aduanales y facturación.