Es ist ein regnerischer Montagmorgen, als Ulrike und Thomas Becker (KoCoS CEO) eine Familie aus der Region Donezk in der Ukraine im Gästehaus auf dem Gelände der KoCoS-Zentrale in Korbach willkommen heißen. Vater, Mutter und zwei Kinder können nach all den schrecklichen Dingen, die sie erleben mussten, nun langsam aufatmen und in Korbach ankommen.